Страница помощи и поддержки для Onlooker R5 Combo / R5 PRO Combo:

Обновления базы камер GPS:

База от 06.06.2024: Скачать

Перед скачиванием и копированием файла на карту памяти отключите антивирус.

При возникновении вопросов по GPS базе обратитесь в тех.поддержку на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Обновления прошивки устройства:

Прошивка от 16.05.2023: Скачать



Инструкция:

Инструкция на русском языке (обновлено 01.02.23) .pdf: Скачать файл

Плеер для просмотра видео с GPS-треком:

GvpSetup2.0.2.6.exe: Скачать файл

Часто задаваемые вопросы и их решение

Почему после отключения устройства от сети оно выключается?

У R5 нет аккумулятора. Питание идёт от бортовой сети. Это сделано для избежания проблем с АКБ в мороз с температурой ниже -20 и в жару.

Настройки не применяются

На новом устройстве, или на устройстве с переустановленной прошивкой необходимо сначала Сбросить на заводские настройки через меню. Далее выполнить нужные настройки.

Чем отличается Onlooker R5 Combo от R5 PRO Combo

PRO версия распостраняется только на площадке Яндекс Маркет и сразу имеет в комплекте адаптер для скрытой установки. В остальном товары не имеют отличий.

Задать вопрос тех.поддержке по товару. Гарантия. Возврат

Официальный интернет-магазин видеорегистраторов Onlooker.

Главный офис:
160028, город Вологда, ул. Возрождения,
дом 82А, оф.160
Телефон:
Отдел продаж:
8 (800) 600-86-19
Приём звонков:
пн-пт 10:00-19:00
e-mail:
Тех.поддержка:
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Обработка заявок:
пн-пт 9:30-17:30
Другие вопросы:
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Реквизиты:

ИП Плосков Илья Васильевич
ОГРНИП: 320352500025015
ИНН: 351100903336
Юр.адрес: 160028, город Вологда, ул. Возрождения, дом 82А, кв.160

© 2022 «Onlooker» является зарегистрированным торговым знаком.
Все права защищены. Копирование сайта или его элементов запрещено.